입금 전/ 입금 후 취소하고 싶어요 F A Q

F A Q

작성자 HIRO(ip:)

작성일 2018-12-19

평점

고객님의 주문상태가 "상품준비중"인 경우 입금 전, 입금 후 주문취소의 경우 하기 2개의 방법으로 진행이 가능합니다.

1. 고객님이 직접 취소하시는 방법 : 로그인 -> MYPAGE -> 주문내역 조회 -> 주문취소

2. CS CENTER -> Q&A 게시판에 주문번호 기재 후 취소 요청

단. 고객님의 주문상태가 "출고처리중" 인경우에는 주문 취소로 진행이 불가합니다.

상품 수령 후 교환 / 반품 등의 처리로 진행이 가능합니다.(배송비 발생)

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