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제목

상품 색상 및 사이즈, 주소를 변경하고 싶어요

작성자 HIRO(ip:)

작성일 2018-12-19

조회 916

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내용

고객님의 주문 상태가 [상품준비중]일 때에만 가능하며

Q&A게시판의 문의글로 변경 원하시는 상품의 주문번호를 기재한 후 

변경 희망하시는 색상 , 사이즈, 주소 등을 게시판에 남겨주시면 

확인 후 진행을 도와드리고 있습니다.(상품 교환의 경우에는 원하시는 상품이 없는 경우 진행은 불가합니다.)

발송 전 상품에 일부 변경사항이 발생하면 상품을 새로 준비하는 기간이 필요하여 

발송이 다소 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.


단, 고객님의 주문 상태가 [출고처리중] 상태인 경우에는 변경이 불가합니다.

상품이 이미 물류 센터로 이관되어 패킹 작업 중으로 발송 전 변경이 불가합니다.


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